비엣젯 항공환불 및 취소: 수수료와 절차는?

비엣젯 환불 및 취소 안내: 비엣젯 취소 수수료 및 변경 수수료는?

비엣젯 환불 및 취소 안내를 통해 환불 절차와 수수료를 상세히 안내합니다. 비엣젯 항공권 취소 및 변경에 대한 모든 정보를 확인하세요.

비엣젯 항공의 환불 및 취소 절차는 예상치 못한 상황으로 인해 항공권을 취소하거나 변경해야 할 때 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이 포스팅에서는 비엣젯 환불 및 취소 방법, 그리고 그에 따른 수수료에 대해 상세히 설명하겠습니다.

비엣젯 환불 방법

비엣젯의 환불 방법은 두 가지로 나뉘며, 각 방법에 따라 환불 규정도 상이합니다.

1. 최초 결제 수단으로 환불

비엣젯 항공권의 환불 방법 중 첫 번째는 최초 결제 수단으로 환불을 받는 것입니다. 여기서 유의해야 할 점은, 이 방법은 한국 노선이 포함된 항공권에 한해 가능합니다. 즉, 베트남 국내선이나 제3국가를 포함한 국제선 항공권은 결제수단 환불이 되지 않습니다.

운임 종류	취소 수수료	비고
SkyBoss/SkyBoss Business	90,000 원	반드시 출발 전까지 취소 필요
ECO/Deluxe	90,000 원	반드시 출발 24시간 전까지 취소 필요

환불 요청은 출발 24시간 전까지 해야 하며, 평일에는 오전 9시부터 오후 5시까지 처리가 가능합니다. 주말이나 공휴일에는 처리가 불가합니다. 추가로, 결제 수단으로 환불을 받을 경우 최대 180일 이상 소요될 수 있다는 점도 꼭 기억하시기 바랍니다.

2. 크레딧쉘로 환불

두 번째 방법은 크레딧쉘로 환불 받는 방식입니다. 크레딧쉘은 비엣젯이 제공하는 바우처로서, 취소 수수료 없이 최초 결제 금액만큼 전환됩니다. 이는 현금이 아닌 비엣젯 포인트로 환불받는 형식입니다.

운임 종류	취소 수수료	크레딧쉘 유효기간	비고
SkyBoss/SkyBoss Business	50,000 원	출발일로부터 2년	반드시 출발 전 3시간 전 또는 후 72시간까지 신청
ECO/Deluxe	50,000 원	출발일로부터 1년	반드시 출발 24시간 전까지 신청

노쇼(출발 최소 24시간 이내에 취소 시)인 경우, 크레딧쉘 신청이 불가능합니다. 크레딧쉘의 유효기간 내에도 사용하지 않을 경우, 항공권 변경 및 환불이 불가능하니 주의하시기 바랍니다.

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비엣젯 변경 수수료

비엣젯 항공권의 변경 수수료는 항공권의 종류와 노선에 따라 다르며, 다음과 같은 규정이 있습니다.

변경 유형	국내선 (VND)	국제선 (VND)
노선, 날짜, 항공편 변경	350,000	800,000
Name change for Skyboss ticket	350,000	800,000

또한, 비엣젯 재발행 수수료는 각 구간에 따라 다르며 아래와 같습니다.

구간	국제선 (USD)	국내선 (USD)
수수료	36	17

여기서 성인과 소아는 동일 조건으로 적용되며, 유아는 제외됩니다.

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결론

비엣젯 환불 및 취소 절차는 복잡하고 다소 까다로울 수 있지만, 위의 정보를 통해 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다. 예상치 못한 일정 변경이 발생할 경우, 각 방법의 규정과 수수료를 잘 이해하고 활용하시기 바랍니다. 필요한 경우 적절한 계획을 세워 최소한의 비용으로 여행을 즐길 수 있도록 하세요!

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자주 묻는 질문과 답변

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Q1: 비엣젯 항공권을 취소하면 환불은 언제 이루어지나요?
답변1: 비엣젯 항공권의 환불 요청은 최대 180일 이상 소요될 수 있습니다. 환불 확인 및 처리 상황은 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

Q2: 크레딧쉘은 어떻게 사용할 수 있나요?
답변2: 크레딧쉘은 유효 기간 내에 비엣젯 항공권으로 재발행할 수 있으며, 관련 서류를 작성하여 제출하면 됩니다.

Q3: 비엣젯 취소 및 변경 수수료는 어떻게 되나요?
답변3: 각 운임 종류 및 변경 유형에 따라 다르니, 위의 내용을 참고하시면 정확한 수수료를 확인할 수 있습니다.